La libertà di scelta aumenta i sentimenti di autonomia, libertà e promuove il senso di controllo personale. Ma avere un’ampia gamma di possibili scelte potrebbe pregiudicare il processo decisionale. Stiamo parlando della FOBO ovvero Fear of Better Options un fenomeno sociale individuato da Patrick McGinnis.
Secondo la ricerca, la FOBO ” paura di rinunciare alle opzioni migliori”, chiamata anche “massimizzazione”, corrisponde alla ricerca incessante di tutte le possibili opzioni per la paura di perdersi quella “migliore”. Tutto questo porta a indecisione, frustrazione, stress, rimpianto e infelicità.
Quando affrontiamo scelte con troppe opzioni allettanti, diventiamo ansiosi all’idea di perdere qualcosa di potenzialmente molto positivo. È paradossale perché è perfettamente normale cercare un’opzione migliore. Ma quando sei ossessionato da tutto ciò che ti mancherà quando prenderai una decisione, finirai per essere in un costante stato di indecisione.
In alcuni casi, i massimizzatori tendono a prendere decisioni migliori, ma sono meno soddisfatti di quelle decisioni rispetto alle persone che prendono decisioni più rapide sulla base di meno ricerche.
Nessuno sarà mai in grado di esaminare ogni possibile opzione prima di prendere una decisione. I razionalisti scelgono sempre l’opzione che massimizza la loro soddisfazione. Si avvicinano al processo decisionale con l’obiettivo di ottenere il miglior risultato possibile.
Si impegnano in una ricerca esaustiva di tutte le possibili opzioni, investendo tempo e sforzi sostanziali nel processo. Ma i limiti nella cognizione umana rendono impossibile esaminare ogni singola opzione disponibile in un singolo processo decisionale.
È frequente ottimizzare (ovvero scegliere valutando in modo razionale) quando ci sono molti fattori da considerare. Ad esempio molte persone ottimizzano quando acquistano un’auto a causa di tutti gli aspetti che devono prendere in considerazione: prezzo, colore, affidabilità, sicurezza, capacità (persone e merci), garanzia, aspetto, ecc. E di solito non vogliono scendere a compromessi su nessuno dei fattori. Il processo può essere estenuante e puoi anche finire con una scelta di cui non si è felici.
Voltaire una volta osservò: “Non lasciare che il perfetto sia nemico del bene”. In altre parole, invece di spingerti verso un impossibile “perfetto” e quindi non arrivare da nessuna parte, accetta il “bene”.
Superare la FOBO diventando “soddisfacente”
“Imparare a scegliere è difficile. Imparare a scegliere bene è più difficile. E imparare a scegliere bene in un mondo di possibilità illimitate è ancora più difficile, forse troppo difficile” – Barry Schwartz
Soddisfare è una strategia decisionale che mira a un risultato soddisfacente o adeguato, piuttosto che alla soluzione ottimale. I “soddisfacenti” quando scelgono tra diversi percorsi d’azione usano i livelli di aspirazione. Selezionano la prima opzione che soddisfa una determinata esigenza o selezionano l’opzione che sembra soddisfare la maggior parte delle esigenze piuttosto che la soluzione “ottimale”.
I soddisfacenti sono lieti di accontentarsi di un’opzione abbastanza buona, non necessariamente il miglior risultato sotto tutti gli aspetti. Un soddisfacente ha meno probabilità di provare rimpianto anche se si presenta un’opzione migliore dopo che è già stata presa una decisione.
I passaggi per prendere una decisione senza mirare alla massimizzazione, secondo Schwartz sono:
– capire il tuo o i tuoi obiettivi
– valutare l’importanza di ciascun obiettivo
– metti in ordine le opzioni
– valuta quanto è probabile che ciascuna delle opzioni raggiunga i tuoi obiettivi
– scegli l’opzione vincente
– successivamente utilizza le conseguenze della tua scelta per modificare i tuoi obiettivi, l’importanza che gli assegni e il modo in cui valuti le possibilità future
Nei numerosi processi decisionali che segui sii intuitivo, non preoccuparti troppo di ottenere sempre il meglio e valuta ogni risultato in base ai suoi meriti piuttosto che rispetto ad altro.
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